Обслуживание сайта

Каждый сайт нуждается в техническом обслуживании. Обслуживание сайта не должно быть частичным, так как сайт постоянно нуждается в преобразованиях и изменениях, это позволит всегда быстро реагировать на изменчивые условия рынка. И, тем более, никогда не стоит экономить на этом деле. Техническая поддержка сайта – это периодическое наполнение сайта информацией. Сайты бывают разные по размеру. Если у вас свой огромный корпоративный сайт, то вам требуется собственный веб-мастер.

Техническое сопровождение – это работа по обеспечению работоспособности сайтов. Техническое сопровождение сайта, так же важно, как и информационное. Техническое обслуживание сайтов может быть как периодическое, так и постоянное. Периодическое обойдется дороже и еще минус в том, что вам придется каждый раз рассчитывать на то, что специалисты в техподдержке выбранной вами компании будут в данный момент не заняты. И так, как вы находитесь не на обслуживании, неизвестно, смогут ли мастера исправить все без потерь. Ежемесячное сопровождение сайта позволит отслеживать его состояние и предупредить различные сбои, или исправить их на ранней стадии. Таким образом, при техническом обслуживании сайтов, вы будете уверены в том, что вся ваша информация останется в целости и сохранности.

Информационное сопровождение – это важнейшая составляющая успешного продвижения сайтов в сети Интернет. Прежде всего, информационное сопровождение выполняет функции актуализации и добавлении новой информации на сайте. Это огромная работа с информацией, ведь посетители и становятся посетителями ради информации. От того, насколько информация качественная и полная зависит – зайдет ли когда-нибудь пользователь на этот сайт еще раз или нет. Ну, а если посетитель добавит сайт в Закладки своего браузера, то можно считать, что разработчики справились со своей задачей.

Что входит в техническое обслуживание сайта:

• Дополнение и исправление старых материалов;

• Модернизация страниц сайта (без изменения основного шаблона);

• Загрузка новых графических материалов;

• Создание новых страниц и размещение их на сайте;

• Актуализация новостей;

• Редактирование изображений;

• Исправление ошибок сайта, возникающих в процессе работы;

• Создание резервных копий сайта;

• Сбор и предоставление статистики посещаемости ресурса;

• Контроль работоспособности сайта;

• Контроль безопасности сайта;

• Автоматическая проверка на наличие вирусов, критических ошибок;

• Оперативное устранение ошибок и сбоев;

• Резервное копирование сайта;

• Восстановление сайта в случае сбоев;

• Администрирование почтовых сервисов.

Мало просто создать сайт и сделать его доступным для посетителей. Необходимо удерживать интерес посетителей вашего сайта. Для успеха как любого дела вообще, так и веб-проекта в частности, необходимо постоянное его обновление и развитие, добавление новых функций, разделов и сервисов. Часто возникает необходимость дизайнерского оформления и корректировки графических материалов размещаемых на сайте, создание дополнительных баннеров, наконец просто дизайнерских доработок или изменений сайта.

Кроме того необходимо постоянно отслежиать техническую доступность и работоспособность сайта, проводить периодическое его резервное копирование, что бы в случае технического сбоя можно было легко восстановить работоспособность ресурса в кратчайшие сроки. Все это и включает в себя понятие обслуживание и техническая поддержка сайта.

Обслуживание и обновление сайта.

Интернет пространство плотно вошло в нашу жизнь, и никто уже во всем цивилизованном мире, не может представить себе жизнь без интернета. Очень многие люди пользуются электронной почтой и уж точно все, кто имеет хоть какой-то доступ к сети, знают, что такое сайт. Сайт – это Интернет-страничка и миллионы людей ежедневно посещают миллионы страничек в Интернет. Но не каждый задумывается, откуда берутся эти сайты, кто их создает и самое главное, кто поддерживает их жизнедеятельность? Создать сайт это пол дела, а вот обслуживать его это ежедневная работа.

Обслуживание web сайта не такое простое занятие как может показаться на первый взгляд. Вроде бы чего там обслуживать? Создал сайт и работает он себе. Но в том-то все и дело, для того, чтобы сайт работал нужно постоянно заниматься его обслуживанием. У каждого сайта есть администратор, и он производит обслуживание сайта постоянно. Администрирование сайта необходимо, иначе ваш сайт долго не просуществует. Не редкость в сети какие-либо сбои на сайте, у хостера и т.д. И вот администратор должен оперативно решать все эти вопросы, для того, чтобы сайт работал в нормальном режиме.

Помимо различных сбоев и возникающих технических проблем нужно бороться со спамом. Обслуживание сайтов неразрывно связано с борьбой против спамеров или спам-ботов. Это даже, может быть, одна из самых больших проблем с которой приходиться бороться админу в своей работе. Хорошо если у вас сайт с информацией без форума и возможностей что-то комментировать. Тогда обслуживание сайта становиться несколько проще, но все равно проблемы существуют, которые необходимо решать оперативно. Хотя человеку, хорошо разбирающемуся в этом, администрирование сайтов не составляет большой сложности, а многим даже приносит удовольствие. Но помимо решения технических вопросов и борьбы со спамом есть и другие моменты в обслуживании сайтов.

Это обновление Вашего веб сайта. Жизнь течет своим чередом, все меняется, движется и появляется что-то новое. Поэтому необходимо идти в ногу со временем и производить обновление сайта. Тем более если у вас новостной ресурс. Тут без обновления никак не обойтись. Новости есть всегда и поэтому обновление сайта администратору приходится делать ежедневно, а зачастую и несколько раз в день. Да и не только новостной сайт нуждается в обновлении.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт был популярен и посещаем, вам нужно сделать его интересным. А если вы не будете совершать обновление сайта, вряд ли он будет интересен пользователям. Люди будут возвращаться на ваш сайт, если будут находить на нем интересную информацию. А если, приходя на сайт, они всегда будут видеть одно и тоже, то вскоре они перестанут его посещать. Вот поэтому администрирование сайтов не такая уж и простая задача.

Администратору нужно следить за сайтом постоянно и не упускать ничего. Быстро решать возникающие технические вопросы, вовремя обновлять информацию, общаться с пользователями, если на сайте предусмотрена обратная связь. Из всех этих составляющих и складывается администрирование сайта. Обслуживание сайта, это больше относится к технической стороне работы сайта. А такое определение как администрирование сайта больше подходит под полное определение обслуживания сайта.