Подобно тому как помимо распространенных внешних счетчиков посещений существуют счетчики внутренние, анализаторы логов также можно разделить на две категории. Многие из них предназначены для установки на том же сервере, на котором расположен ваш сайт. Но существуют и такие, которые могут быть установлены на вашем собственном компьютере, иногда их называют локальные анализаторы логов.
Анализаторы логов, размещаемые на сервере, могут быть очень эффективными средствами анализа посещаемости для сайтов, которые размещаются на выделенном сервере. Такие серверы обычно создают крупные и средние компании. Журнальные файлы (логи) могут храниться на таком сервере длительное время, период хранения определяет владелец сервера, являющийся одновременно и владельцем сайта.
Но гораздо чаще сайты размещаются не на выделенном сервере, а на таком, который предоставляет платный или бесплатный хостинг (размещение) десяткам, сотням и тысячам владельцев. Владельцы такого сервера (на сленге — хостеры) хранят статистику, собираемую сервером, недолго, обычно от 1 недели до 1 месяца.
Для владельцев сайтов, пользующихся хостингом, более приемлемым может оказаться локальный анализатор логов, размещаемый на собственном компьютере. На него можно периодически копировать данные из лог-файлов и хранить их на собственном компьютере столько, сколько понадобится. Но синхронизация новых и уже скопированных ранее данных — задача не простая.
Предложений на рынке программ-анализаторов логов очень много. Некоторые из них бесплатные; однако мощные профессиональные программы могут стоить очень дорого. В рамках одного из исследований был проведен опрос на тему “Какими лог-анализаторами Вы предпочитаете пользоваться?”. Пришло двадцать четыре ответа, причем ни один из них не повторился. Автор данного исследования выделил из общего ряда три программы, представленные в нижеследующем перечне первыми.
The webalizer. Эта программа бесплатна. Она не предъявляет высоких требований к быстродействию компьютера. Результаты анализа представляются в виде удобных таблиц и простых графиков. Принцип “ничего лишнего” выдержан разработчиком этой программы и в дизайне, и в предоставляемой информации. Простота и быстродействие программы обусловлены в первую очередь тем, что она не комбинирует полученные из логов данные, не сопоставляет одни данные с другими.
Детальный анализ посещаемости возложен на владельца сайта. Тем не менее с помощью Webalizer можно получить данные о посещаемости сайта, узнать, какие его страницы являются популярными, какие из них дают наибольший трафик, с каких страниц приходят на сайт посетители, по каким поисковым фразам, какими браузерами пользуются и где живут.
Поскольку программа бесплатна, многие владельцы серверов, предоставляющие хостинг, устанавливают ее у себя и предлагают владельцам сайтов пользоваться ее услугами.
Weblog expert. Эта программа доступна в трех вариантах: WebLog Expert Professional и WebLog Expert Standard платные, WebLog Expert Lite — бесплатная.
Очевидно, возможности этих версий несколько различаются. В частности, бесплатная версия позволяет получить 16 таблиц и 16 графиков, платные версии — по 37 таблиц, 48 графиков и 20 сравнительных графиков. Для установки WebLog Expert не нужен сервер, как этого часто требуют программы-анализаторы логов. Все, что требуется для работы, — это получить с сервера, на котором установлен сайт, архив журнальных записей (логов) и подождать некоторое время, пока программа создаст отчет в виде HTML или PDF.
Перед тем как программа начнет обрабатывать данные, запускается мастер настроек. С помощью фильтров можно получить подробные статистические данные по интересующей категории посетителей или событий — выделить пользователей, зашедших из определенных поисковых машин, стран, посмотреть отдельно поведение роботов различных поисковых серверов и т.д. Напомним: внешние счетчики могут выявлять приходы роботов поисковых машин или плохо, или после определенных усилий.
Благодаря своей гибкости, дружественному интерфейсу и наглядности отчетов WebLog Expert стал весьма популярен у владельцев сайтов и маркетологов. Однако для владельцев крупных сайтов нужен инструмент посерьезнее.
Spylog Flexolyzer. Программный пакет SpyLOG Flexolyzer, как заявляют производители, ориентирован на решение сложных задач с любой степенью детализации. Его идеологическое отличие от всех прочих инструментов анализа статистики состоит в том, что он позволяет не просто увидеть, кто и зачем приходит на сайт, но и точно узнать, что интересно целевой аудитории.
Достигается это за счет того, что SpyLOG Flexolyzer позволяет конструировать собственные отчеты, произвольно оперируя данными из разных отчетов. Чтобы пользователи смогли разобраться в системах настроек, на сайте даются примеры анализа эффективности рекламной кампании, оптимизации и т.д.
Кроме того, программа интегрируется c системой статистики SpyLOG, и те, кто подписаны на один из пакетов SpyLOG Tracker, получают доступ к информации о поведении своей целевой аудитории вне сайта. SpyLOG распознает пользователей с помощью файлов cookie. Благодаря им он может накапливать информацию относительно того, какие сайты (разумеется, оснащенные счетчиком SpyLOG) и как часто посещают пользователи Рунета.
Analog. Создатели этого бесплатного анализатора логов рекламируют его как “The most popular logfile analyser in the world” — наиболее популярный анализатор лог файлов в мире. Считается, что это — один из самых быстрых анализаторов лог файлов вебсервера. Успешно справляется с журнальными записями большого объема, экономно расходуя при этом память. Отчеты не содержат ничего лишнего, только необходимый минимум. Отчеты предоставляются на 32-х языках. Совместим с любой операционной системой.
Alterwind Log Analyzer. Это — детище российских разработчиков. Программа предоставляется в трех вариантах — Lite – бесплатно, Standar и Professional – платно.
AlterWind Log Analyzer Lite — это бесплатный анализатор лог файлов вебсайта. С его помощью вы сможете определить все основные характеристики посещаемости сайта, узнать, с каких поисковых систем и по каким фразам приходят к вам посетители, узнать, какие ссылающиеся сайты приносят вам наибольший трафик, обнаружить и устранить ошибки в работе сайта. Всего генерируется 23 отчета. Вариант Standart предоставляет 33 отчета и 20 фильтров, вариант Professional — 52 отчета, 20 фильтров и множество дополнительных услуг — например, отчеты, предназначенные для оптимизации и продвижения сайтов.
Ответ на этот вопрос мало зависит от владельца сайта. Почти все владельцы серверов, предоставляющих хостинг, ныне устанавливают какой-то анализатор логов и предоставляют клиентам собранные им данные. Делается это строго по желанию, поскольку база данных с журнальными файлами имеет свойство быстро расти, а свою базу данных владелец сервера сохраняет хорошо если месяц, а то и неделю.
Клиенту нужно или копировать базу данных с лог файлами на свой компьютер, уничтожив на сервере, или платить за хостинг больше. Установка на сервере приглянувшейся программы анализатора логов также требует квалификации. Это — работа для специалиста. К тому же нужно получить согласие владельца сервера, предоставившего вам хостинг.
Самый простой вариант — это когда у вас свой, выделенный сервер, на котором размещены ваши сайты. Но в этом случае в компании наверняка есть сисадмин, вебмастер, компьютерный гуру, который может провести все работы по установке на ваш сервер анализатора логов. Все, что вам остается, — это научиться работать с уже выбранной и установленной программой. Точнее — научиться анализировать полученные с ее помощью результаты. Это, в общем-то, не сложно.
